안녕하세요 사장님들 배달음식점을 하실때 현재 시장 1위 업체인 배달의민족서비스는 기본가입을 하실꺼예요~
사장님들이 배민 서비스를 사용하실때 가장 관심있고 지속 사용해야 하는 사이트 "배민사장님광장" 에 대해 이야기 하려고 합니다.
네이버 --> 배민사장님광장 이렇게 치시만 아래 화면처럼 나오고 있습니다.
화면에서 보는것과 같이 배민사장님광장은 셀프서비스. 배민장부. 이용가이드. 제휴혜택. 배민아카데미. 배민상회
제가 각 서비스중 많이 활용한 부분을 설명하려고 해요
셀프서비스는 매장 운영시간 세팅, 품절메뉴 세팅, 월별 프로모션 콘텐츠 수정, 메뉴수정, 광고설정, 광고효과 통계보기 및 분석 그리고 가장 중요한 고객리뷰 답글 달기 등 사실 배민 오프라인 서비스에 오픈한 가게 운영에 필요한 모든 설정을 사용 한것 같아요. 나중에 천천히 사용법에 대한 글을 올릴 예정입니다.
배민아카데미는 온/오프라인 강의를 들으면 정말 음식점을 경영하고 매출을 증대할 수 있는 여러가지 팁들을 배울수 있어요 코로나 때문에 어떤교육은 취소되고 온라인 교육으로 바뀌고 있는 추세 이지만. 오프라인 교육에 참가하면 맛있는 간식과 여러 선물도 받고 정말 도움이 되는 사람들도 만날수 있어요 기회가 되면 꼭 참석 권유 드려요
배민상회는 매장에서 필요한것들 저는 쌀, 냅킨(휴지_휴 다 지워지겠지), 포장 비닐봉투, 배달용기등을 자주 구매했고 프랜차이즈가 아닌 개인배달음식점 사장님들은 배민상회에서 구매를 하시면 저렴하고 구입이 가능하고 또 무상 샘플을 요청 하고 직접 받아 확인후 구매결정을 할 수 있어 편해요. 물론 문제가 있을때도 친절하게 배민상회에서 처리해 준답니다.
제휴혜택는 저는 여러가지 제휴해택 중 매장 화재보험 조건이 좋아서 활용했고요 이외 가전 제품등도 판매를 하니 자세히 보시고 원하는 혜택이 있으면 사용하시면 되요
자 이제 배민 사장님광장을 들어가 볼께요
배민사장님광장
배달의민족 사장님 공식사이트. 배달의민족 광고 가입부터 가게 관리, 외식업 정보들을 제공합니다.
ceo.baemin.com
상단에 셀프서비스, 사장님꿀팁, 제휴혜택, 이용가이드, 서비스소개 들어 가셔서 한번씩 봐주심면 좋을것 같아요
로그인을 하면 사장님이름과 비즈머니 정보가 나옵니다.
상위 베너 광고에도 다양한 사장님을 위한 서비스들이 나오지만
공지사항 아래 "사장님꿀팁" 요기 사항은 카카오톡으로도 안내가 되는데 시간내어 짬짬이 보시면 외식시장의 트랜드를 볼수 있습니다.
우측 중간에 셀프서비스에 있는 메뉴중 사장님께서 자주사용해야 하는 메뉴를 따로 빼내어 배치를 한게 있습니다.
아래 메뉴인데요 리뷰관리는 원래 셀프서비스>리뷰관리 를 한번에 들어 갈수 있게 해주고 다른 항목도 셀프서비스에 진입하지 않고도 바로 사용 할수 있게 외부에 배치를 하였습니다.
리뷰는 거의 매일 고객반응을 체크하고 서비스를 점검 해야 하기때문에 봐야하고 또 고객들이 오해한 부분에 대한 설명, 실수한 사항의 컴플레인에 대한 사과 등을 지속 사장님들께서 신경을 써주셔야 하는 부분입니다.
메뉴관리도 사실 메뉴 품절, 문구 수정시 자주 사용하고, 임시중지는 악천후로 배달이 어렵거나 갑자기 급한 배달을 못하는 사정이 있을때 자주 사용합니다.
그리고 하단에 배민아카데미 신사임당님이 드디어 배민에 등장 하셨네요 그리고 배민상회(물품 구입) 이 있고요
우측에 주문접수관리 프로그램(배민전용 POS프로그램) 배달음식점을 할때 매출이늘거나 혹은 매장에 손님도 많고 배달도 많은 경우 POS 하나로 처리 하기는 힘든경우가 있습니다. 매장손님이 결재할때 배민주문이 들어왔을때, 또는 전화 주문 손님의 주소와 메뉴를 상담할때 이때 배달의민족주문이 뜨면 동시 처리가 힘들거든요 이때 배민주문 프로그램을 PC에 깔고 프린트기를 연결하여 사용하면 배민주문전용 POS로 사용 가능합니다.
그리고 배달의민족과 카톡플친은 무조건 진행 해야합니다. 배민에 바뀐 정책, 광고 또는 여러가지 정보를 카톡으로 손쉽게 받을수 있습니다.
오늘은 사장님광장의 첫 화면에 대한 구성을 이야기 하고 제가 사용한 부분에 대해 설명을 했습니다.
다음은 셀프서비스부터 할지 아니면 다른 서비스를 잠깐 터치하고 갈지 고민을 해보겠습니다.
배달음식점 사장님 또는 배달창업준비하시는 분들에게 조금이남마 도움이 되었으면 합니다.
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